面對(duì)市場(chǎng)上各種各樣的氣密性檢測(cè)儀品牌,如何選擇氣密性檢測(cè)儀品牌已成為采購(gòu)的一道難題。為了幫助您選擇,我們將討論在選擇氣密性檢測(cè)儀品牌時(shí)需要考慮哪些方面。
各個(gè)氣密性檢測(cè)儀品牌在外觀、功能、配置、售后服務(wù)等方面存在差異,價(jià)格差異也很大,在選擇購(gòu)買(mǎi)氣密性檢測(cè)儀后,使用時(shí)不可避免地會(huì)遇到這里和那里的問(wèn)題,此時(shí)將會(huì)想到產(chǎn)品的售后服務(wù)。
那么小編就給大家講解一下岳信儀器氣密性檢測(cè)儀的售后服務(wù)步驟,供大家參考。
1.岳信儀器擁有專(zhuān)業(yè)的售后維修服務(wù)部門(mén)、售后服務(wù)、售后工程師等,24小時(shí)在線服務(wù)。
2.接到客戶電話后,岳信儀器將立即備案上述問(wèn)題,并立即交售后工程師。
3.售后工程師接到客戶反饋的問(wèn)題敘述后,立即與客戶建立聯(lián)系,根據(jù)電話、手機(jī)微信、QQ等方式詳細(xì)了解問(wèn)題,并根據(jù)客戶反饋提出基本解決方案。
4.對(duì)于客戶在使用氣密性檢測(cè)儀時(shí)遇到的問(wèn)題,如能夠使用手機(jī)微信進(jìn)行遠(yuǎn)程控制具體指導(dǎo)的,應(yīng)立即解決。如果需要技術(shù)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員,岳信儀器將在24-96小時(shí)內(nèi)分配售后工程師到客戶所在城市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決。
5.售后工程師在為客戶解決售后服務(wù)問(wèn)題的同時(shí),還將嚴(yán)格指導(dǎo)氣密性檢測(cè)儀各種操作步驟,并進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)培訓(xùn)。
6.售后工程師在處理了客戶的售后服務(wù)問(wèn)題后,在客戶項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,做好了基本信息的處理工作。此外,他還與氣密性檢測(cè)儀負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,創(chuàng)建了一個(gè)售后服務(wù)微信聊天組。
7.售后服務(wù)應(yīng)收集售后服務(wù)的維護(hù)情況,處理基本信息,并提交質(zhì)量部分析,與各部門(mén)討論,找出問(wèn)題的根本原因。
岳信儀器氣密性檢測(cè)儀有手動(dòng)、自動(dòng)、智能氣密性檢測(cè)儀可選用,是生產(chǎn)氣密性檢測(cè)儀、密封性檢測(cè)儀、防水檢測(cè)儀的廠家。
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岳信儀器-專(zhuān)注于氣密性檢測(cè)儀的研發(fā)和生產(chǎn),期待與您的每一次溝通。
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